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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车运行途中不锁厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车运行途中不锁厕所。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
铁路考试
车组
服务质量
时间:2024-08-07 17:41:27
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新职班组长须经30学时管理知识培训合格后方可任职。
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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,一长声表示紧急停车。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,发生旅客及行包事故,有关单位都应认真分析原因.吸取教训,有责任的应主动承担责任,可推卸责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
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《铁路旅客运输办理细则》第25条规定,旅客出站时,计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。
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《铁路技术管理规程》中规定,列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。
5.
《铁运旅客运输规程》中规定,托运金银珠宝时,托运人应提供规定部门签发的运输证明。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。
7.
进出客技站时,应走天桥、地道、平交道,必要时可横越股道。
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《铁运客运运价规则》中规定,对在跨局运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,赋予铁路局自行浮动的权力。
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怕冷、畏寒是人的共同特点。因此,简化作业过程、晚出务或出务不全的现象时有发生。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,包车单位在未交付运费前取消用车计划时,定金退还。
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《铁路旅客运输规程》第71条规定,按一批办理的行李、包裹保价运输时可以只保其中一部分。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路运输企业可制定管内包裹运输的范围。
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《铁路旅客运输规程》第一百二十二条丢失的行李、包裹找到后,承运人应迅速通知托运人或收货人领取,撤销一切赔偿手续,收回全部赔款。如托运人或收货人不同意领取时,按无法交付物品处理。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时,可通过行政或法律手段追索。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应开具文字证明,加盖站名戳。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。
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《铁路旅客运输规程》第15条规定,动车组列车车票最远只发售至旅客到站。
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机动车在高速公路上发生交通事故无法正常行驶时,用救援车、清障车拖曳、牵引。