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《铁运客运运价规则》中规定，旅客可办理一次性托运，托运的行李在20千克以内。
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《铁运客运运价规则》中规定，旅客可办理一次性托运，托运的行李在20千克以内。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
铁路考试
运价
旅客
时间：2024-08-07 17:38:12
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《铁路旅客运输规程》中规定，动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品不得带入车内。
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《铁路客运运价里程表》中规定，◎表示不办理包裹业务。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，礼貌待客：做到主动热情，细心周到。
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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的列属列车责任。
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；有效期。
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岗位培训合格证书中培训记录与教育档案、日常培训资料一致，保证真实性。
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国家保密行政管理部门主管全国的保密工作。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车到站时，组织旅客先上后下。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1空调车规定：空调车车内夏季温度为24-28℃。
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《铁路旅客运输规程》中规定，身高不足1.2米的成人也可购买儿童票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，换装统一，着裙装时衬衣束在裙子内。
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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，核收手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.7条规定，除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，客户通过铁路系统网上或手机APP提出赔偿要求，经受理营业部审核后，需将受理情况以“客户通知书”通过铁路客服系统告知客户。
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票是指从发站至到站需中转换乘的车票。
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