关于物流服务项目质量评价指标的含义,下列说法错误的有()。
关于物流服务项目质量评价指标的含义,下列说法错误的有()。
A、库存货物缺短缺率是指某批货物短缺的数量与该批货物总量的比值
B、仓库吞吐能力利用率是指一定时期仓库实际吞吐量与仓库设计吞吐量的比值
C、服务水平指标是指按时交货次数与总交货次数的比值
D、运输车辆实载率是指运输车辆实际装载量与车辆装载能力的比值
E、货运事故频率是指运输事故次数与百万运输周转量的比值
正确答案:CD
答案解析:C项,服务水平指标是指满足要求次数与用户要求次数的比值,准时交货率是指按时交货次数与总交货次数的比值;D项,运输车辆实载率是指运输实际周转量与运输能力的比值,运输车辆满载率是指运输车辆实际装载量与车辆装载能力的比值。