项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是（）。

A、调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用

B、制定组织规划，明确项目成员分工

C、合理调配人力资源，满足项目工作需要

D、将项目归类成组，采用项目群管理方式

正确答案：A

答案解析：项目人力资源管理包括两方面工作，一方面是对外在因素（即人员数量及其专业构成比例等量的方面）的管理，就是要通过合理调配人力资源，满足项目目标和具体工作需要；另一方面是内在因素（即人员心理和行为等质的方面）的管理，就是要通过评价、激励等手段，充分调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用。BCD三项是外在因素的管理。