客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?


客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?

A、提示客户并要求客户全部交纳

B、客户可选择其中一期或多期电费进行交纳

C、如客户为集团户或托收户,应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况

D、如客户有暂存款,告知客户应补交剩余部分电费

正确答案:ABCD


Tag:乡镇供电所全能型员工评聘 客户 电费 时间:2024-08-02 15:34:53