某消费者在商场购买的一台彩色电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?()
某消费者在商场购买的一台彩色电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?()
A、消费者要求退货时,应无条件退货
B、可以要求消费者交付折旧费后退货
C、消费者要求调换时,应无条件调换同型号产品
D、可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
正确答案:AC
某消费者在商场购买的一台彩色电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题?()
A、消费者要求退货时,应无条件退货
B、可以要求消费者交付折旧费后退货
C、消费者要求调换时,应无条件调换同型号产品
D、可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
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