顾客在购买服务前不能观察服务,在购买后也不能保留服务,这种情况显示了服务的()特征。


顾客在购买服务前不能观察服务,在购买后也不能保留服务,这种情况显示了服务的()特征。

A.无形性

B.不可分性

C.可变性

D.易失性

正确答案:A


Tag:可变性 顾客 特征 时间:2024-06-29 23:05:17