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信任是情感方面的概念，而不是理智方面的概念。（）
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信任是情感方面的概念，而不是理智方面的概念。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
概念
情感
时间：2024-06-25 16:49:02
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在大客户分析中，消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的。（）
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长期的客户关系维持了一个企业的生存，客户关系是客户服务的一个关键内容。（）
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需求量大重复消费的客户就是我们的大客户。（）
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客服人员在为客户提供服务的过程中，要始终以（）为中心。
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目标客户群体的分类更细，独立性更强。
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低价值客户的忠诚来源于价格忠诚、激励忠诚等。
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把分内的服务做精，就要求客服人员能够做到不问责在谁，先帮客户解决问题。（）
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集体决策有彩蛋。
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