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工具式沟通是指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和理解,最终改善相互问的人际关系。
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工具式沟通是指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和理解,最终改善相互问的人际关系。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
人际关系
工具
情感
时间:2024-06-25 15:03:31
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沟通障碍的来源不包括接受者的障碍。
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沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度和观点等的交流。
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在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于书面信息沟通。
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途径―目标理论与菲德勒的权变模型的不同点在于途径―目标理论是()。
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采用支持型领导方式时,领导者在作决策时与下属商讨,征求并采纳下级的建议。
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强调权力下放,主要是为了减轻领导者的负担。
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领导的重点放在做正确的事情上,而管理的重点则放在把事情做正确上。
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只要具备好的品质,就可以成为一个好的领导。
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能够成为领导者是因为他们具有与生俱来的技能和能力。
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领导的本质是一种影响力,即管理者通过其影响力来影响追随者的行为以有效达到组织目标。
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一个人可能是领导者,但却并非是管理者。
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领导力完全取决于个人的人格魅力,它也是一种实践,通过领导者的共同实践能够提炼出领导力的素质模型。
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领导不是一个有意的过程,并且是建立在一定的影响的基础之上。
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权变领导理论研究把领导者个人特质、下属员工行为及领导环境相互联系起来,从而创造了一套比较完善的领导理论体系。
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采用专制方式的领导者是以理服人,以身作则的领导者。
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对自己职权之内的事情要认真负责,敢做敢为,当然对事关全局的大事和难以处理的棘手问题也要请示汇报或征求意见。
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参与型―低工作、高组织使用于下属比较成熟的情况。
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坚持控制的经济性原则,一要有选择地实行控制;二要降低控制的各种耗费。
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在管理过程中,只有各级管理人员才是组织控制系统的控制者。
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控制工作通过纠偏的过程与其他三个管理职能紧密联系在一起,使管理过程形成一个完全封闭的系统。
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一般来说,集中控制适用于规模较大的组织。
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检查已完成的工作是否按照计划和方法进行,发现偏差、分析原因、进行纠正,以确保组织目标实现的过程,就是控制。