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根据销售活动的特点以及顾客接受销售过程各阶段的心理演变采取的策略，而归纳出的一套程序化的标准销售形式称为销售计划。
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根据销售活动的特点以及顾客接受销售过程各阶段的心理演变采取的策略，而归纳出的一套程序化的标准销售形式称为销售计划。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
归纳
顾客
形式
时间：2024-06-25 14:49:49
上一篇：
任何商品销售活动得以实现均必须具备三个基本要素，即销售人员、销售品和顾客。
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短时间的眼神接触，并保持自然的状态，意味着散漫。
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不仅关心自己的购买行为，也关心与顾客之间的关系的销售员不属于销售技巧型。
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顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是防卫型。
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一般面对正门一方为上座，应安排客方面对正门就座、主方背对正门就座为好。
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顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是寻求答案型。
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不仅关心自己的购买行为，也关心与顾客之间的关系的销售员属于强力销售型。
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现代推销更强调买卖双方之间的人员沟通，但它不等于市场营销。
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如果自己有不同意见需要说明，要寻找适当的机会；必须要打断对方的讲话时，一定要说“对不起，我打断一下（或我插一句），……对不起（或不好意思打断您了），请您继续”。
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顾客会要求推销人员对自己的人格、身份、地位、能力、权力和成就，以及兴趣、爱好等方面给予尊重。
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强力推销型，即推销人员方格图中的（1，1）型推销人员具有强烈的成就感与事业心。这种推销人员的心态与顾客导向型正好相反，只重视推销是否成功，而不考虑顾客的需要和利益。
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任何企业的商品销售活动都少不了销售人员、销售品和顾客，即销售主体、销售客体和销售对象构成了销售活动的三个基本要素。
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1.
推销的中心是人不是物，说服是推销的重要手段，也是推销的核心。
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商品的推销活动是向顾客推销某种物品的使用价值的过程。
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不仅关心自己的购买行为，也关心与顾客之间的关系的销售员属于销售技巧型。
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顾客的购买行为并不都是理智的，在多数情况下是感性的。
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礼仪方面的适度原则，是指人际关系中的情感尺度，即人与人之间的交往无论在什么情况下，都要保持必要的、与环境相适应的社交距离。
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从推销的角度上讲，沟通是传递和领会推销员与购买者之间口头、形体信息的行为。
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以生产和产品为中心的销售观念是倾力销售观念。
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推销员不同意支持型顾客的观点时，可以直接提出不同意见。
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商品的推销活动，是对有形商品与无形商品的推广过程。
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销售人员应重视自己的服饰，注意衣着要与自己的年龄、体形、肤色、职业以及所处的场合相适应，并注意服饰色彩及其整体的搭配，以体现销售人员的审美情趣，给顾客留下良好的第一印象。