服务文化型通过树立“客户至尊”、“超越客户期待”的服务观念,规范员工的服务礼仪,丰富服务手段,提升服务质量,完善服务系统,疏通服务渠道,提高企业在社会的亲和力和美誉度。
服务文化型通过树立“客户至尊”、“超越客户期待”的服务观念,规范员工的服务礼仪,丰富服务手段,提升服务质量,完善服务系统,疏通服务渠道,提高企业在社会的亲和力和美誉度。
A、正确
B、错误
正确答案:A
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