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饭店服务质量管理体系的内容主要包括：
正确答案：1、管理职责体系2、人力和物力资源体系3、宾客信息反馈体系4、质量文件体系
Tag：
体系
物力
宾客
时间：2024-06-19 15:35:54
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按酒店的地理位置可分为（）、公路酒店（汽车旅馆）、（）、城市中心酒店等。
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