哪些因素如何影响团队绩效？

正确答案：影响团体绩效的重要因素主要有

1）团体的规模

最好的工作团队规模一般比较小，12人左右较为合适。如果团队成员很多，就难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感。

2）成员的能力

一个团队要想有效地运作，需要3种不同技能类型的人。第一，需要具有技术专长的成员。第二，需要具有解决问题和决策技能，能够发现问题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后做出有效选择。第三，需要善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。同时，需要具备不同技能的人进行合理搭配也是极其重要的。

3）角色的分配

如果员工的工作性质与其人格特点一致，其绩效水平容易提高。高绩效团队能够给员工适当地分配不同的角色。管理者有必要了解个体能够给团队带来贡献的个人优势，根据这一原则来选择团队成员，并使工作任务分配与团队成员偏好的风格相一致。通过把个人的偏好与团队的角色要求适当匹配，团队成员就可能和睦共处。

4）具体目标的建立

成功的团队必然建立有具体的、可以衡量的、现实可行的绩效目标。目标会使个体提高绩效水平，目标也能使群体充满能力。具体的目标可以促进明确的沟通，而且还有助于团队把自己的精力放在有成效的结果上。

5）对于共同目的的承诺

有效的团队具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向、提供推动力，让团队成员愿意为它贡献力量。

6）团队领导与结构

团队的领导与团队的结构为团队提供了指导与方向。团队的许多问题都与团队的领导和团队结构有着密切的关系。

7）适当的绩效评估与奖酬体系

只有建立适当的绩效评估与奖酬体系，才能充分地衡量团队的绩效。除了根据个体的贡献进行评估和奖励之外，管理人员还应该考虑以群体为基础进行绩效评估、利润分享、小群体激励及其他方面的变革，来强化团队的奋进精神和承诺。

8）相互信任精神

团队成员之间相互越信任，则团队绩效越高。