615、主要油品对应的加油枪应满足要求，分布合理，应遵从加油快捷原则。原则上柴油单枪年加油量不应超过（）吨；汽油单枪年加油量不应超过（）吨。

A、2000;1000

B、2000;1500

C、1500;2000

D、1000;2000

正确答案：B

616、对消费减量较大的客户进行重点分析，通过（）制定增量措施。

A、电话沟通

B、上门走访

C、邀约座谈

D、一户一策

正确答案：ABCD

617、加能站“五率”指的是进店率、加满率、通过率、回头率和满意率。

A、正确

B、错误

正确答案：B

618、加能站布局应合理，收银工位数量应足够、动线设计需合理；实现一机多系统、桌面一体化，提升工作效率；自助圈存提示清晰明了；厅前地堆不占用加油车道。

A、正确

B、错误

正确答案：A

619、加能站的进站率是指社会车辆对该站的认可程度和进入该站加油消费概率的综合表现。

A、正确

B、错误

正确答案：A

620、通过率特指繁忙大站在高峰时段车辆的通过能力，一般用全天高峰1h的加油笔数表示。

A、正确

B、错误

正确答案：B

621、按照百日竞赛要求，加能站城区便利店内平均照度不应低于（）勒克斯，其他店不低于（）勒克斯。

A、300；500

B、500；300

C、400；500

D、500；400

正确答案：B

622、按照百日竞赛要求，加能站罩棚下，平均照度不应低于（）勒克斯。

A、100

B、128

C、138

D、148

正确答案：D

623、除CNG加气母站外，其他类型加能站的车道或停车位，单车道或单车停车位宽度不小于（）米、双车道或双车停车位不小于（）米。

A、2；3

B、2；4

C、4；5

D、4；6

正确答案：D

624、关于改造站点分回流说法错误的是（）。

A、复营后开展适当的营销活动有助于客户的回流

B、改造前分流站点提前开展营销宣传，有助于改造站点的客户分流

C、通过改造完善了油站服务功能的提升，有利于客户的回流

D、改造站点在油站改造前开展让价营销，弥补改造带来的销量影响

正确答案：D

625、加能站站内的道路转弯半径应按行驶车型确定，且不宜小于（）米。

A、7

B、8

C、9

D、10

正确答案：C

626、下列做法中不属于改造分流准备工作的是（）。

A、领导挂钩负责大站分流方案的制定

B、提前制作分流宣传牌

C、承接分流任务的油站制定分流营销方案

D、制定改造站点形象提升方案

正确答案：D

627、有利于降低改造影响的施工安排是（）。

A、一个商圈内有两座以上油站同时在改造施工

B、同条道路同侧有两座以上油站同时在改造施工

C、在夏季汽油需求高峰期内，尽量避免汽油型大站停业改造

D、同时段内改造站点均为汽油型（或柴油型）大站

正确答案：C

628、加能站以下（）区域的动线应清晰合理。

A、进出口动线

B、地面行车引导线

C、加油位划线