下列加能站现场投诉处置不正确的是()。


下列加能站现场投诉处置不正确的是()。

A、客户提出异义,员工要迅速反应,态度真诚。

B、员工主动客户带离现场

C、员工在向客户解释时,向其提出解决问题的建议

D、同客户做出承诺,避免被动。

正确答案:D


Tag:石油零售专业竞赛比武 客户 员工 时间:2024-05-30 21:21:36