某通信公司呼叫中心的职员因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户反馈的问题，导致投诉率大大增加。关于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（）。
某通信公司呼叫中心的职员因为在中午就餐的时候不能及时接收和解决客户反馈的问题，导致投诉率大大增加。关于呼叫中心来说，当前最重要的工作是（）。
A.提升业务经营的质量
B.惩罚员工
C.提高服务水平
D.制定人员安排表
正确答案：D
Tag：首届全国红旗杯班组长大赛 职员 反馈
时间：2024-05-29 19:55:41