景区综合管理包括机构与制度、（）、旅游规划、培训、及意见处理、（）、电子商务、项目及社会效益等九个方面的内容。
A、企业形象
B、游客投诉
C、旅游景区宣传
D、特殊人群服务
正确答案：企业形象|游客投诉|旅游景区宣传|特殊人群服务
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