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正确答案：酒店自营微信公众号
Tag：
公众
酒店
佣金
时间：2024-05-23 15:58:18
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以微博、微信为代表的的社会化营销，其核心在于（）。
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以下不属于OTA的渠道是（）。
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下列内容，适合在酒店微博账号发布的是（）。
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2019年起，短视频快速发展的原因中，错误的是（）。
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短视频的主要传播平台是（）。
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酒店员工应提高自身信息安全及风险防范意识，积极参与信息安全培训。发现信息安全问题要及时向（）报告
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对于酒店员工，以下哪些习惯是错误的？（）
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凸透镜可使平行光线成为（）。
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酒店安全管理特点不包括（）。
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酒店（）通过预订单、办理入住登记、退房结账等收集有关信息。
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顾客对酒店的表扬、批评、建议和投诉记录等属于（）客户资料。
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顾客的信用卡账号属于（）客户资料。
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顾客的宗教信仰、生活禁忌属于（）客户资料。
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顾客的国籍、职务和同行人数属于（）客户资料。
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酒店业获得客户意见的一种最重要的征询方法是（）。
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酒店利用小组座谈的方式征求客户意见时，一般宜结合（）同时进行。
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酒店出资邀请酒店业的专业人士或资深顾客以普通顾客的身份来酒店进行消费，并就酒店产品中存在的问题以专题报告的形式向店方反馈，这些人被称为（）。
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酒店客户意见征询方法中对顾客打扰最少的一种方式是（）。
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客户意见根据酒店部门分，可以分为对各部门评价以及（）
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酒店经营管理状况的各类表格不仅能够反映酒店的经营管理情况，也是酒店各部门之间进行（）的有效形式。
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规范正确地填写表格，不仅可以清晰明了地得出经营的数据，同时可以起到（）客史资料的作用。
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表头所填内容应该（）对齐。