在贵宾厅迎客问候时,以下哪一项的做法是不规范的?


在贵宾厅迎客问候时,以下哪一项的做法是不规范的?

A、提前了解要客的航班动态信息

B、客人到达时,应起身迎送客人,行15度鞠躬礼

C、注意礼貌用语,双手递接物品

D、标准用语:“美女,你好!这是XX航空的贵宾室,进来坐吧”

正确答案:标准用语:“美女,你好!这是XX航空的贵宾室,进来坐吧”


Tag:贵宾室 用语 鞠躬礼 时间:2024-05-23 09:58:47