需求管理常用的手段包括（）。
A、寻找手术的代替疗法
B、帮助患者减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式
C、鼓励自我保健/干预
D、为客户提供心理咨询
E、给病人开处方
正确答案：寻找手术的代替疗法|帮助患者减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式|鼓励自我保健/干预
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