ITIL与ISO/IEC20000之间有何关系？
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ITIL与ISO/IEC20000之间有何关系？

A、ITIL与ISO/IEC20000适用于服务管理体系的不同部分

B、ITIL以ISO/IEC20000为基础

C、ITIL是ISO/IEC20000第1和第2部分的子集

D、ITIL为IT服务管理提供了最佳实践建议，而ISO/IEC20000则确定了服务管理体系的要求

正确答案：ITIL与ISO/IEC20000适用于服务管理体系的不同部分

Tag：管理体系 子集 关系 时间：2024-05-06 21:10:09

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