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顾客承受产品和效果的实际感受与期望值比拟的结果是（）。
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质量知识竞赛
顾客承受产品和效果的实际感受与期望值比拟的结果是（）。
A、顾客感受
B、顾客满意度
C、顾客满意
D、顾客期望
正确答案：B
Tag：
质量知识竞赛
顾客
期望值
时间：2024-05-01 10:58:08
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数据分层的目的在于（）。
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制定一个客户满意度测量方案，（）是关键因素。
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控制图的上下限一般为（）。
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一张完好的鱼骨图（特性要因图）展开层次应是（）。
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产品质量是产品的一组（），满足顾客和相关要求的才能。
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