某医院管理者在一项患者满意度调查中发现患者反映在门诊就诊过程中等候时间过长等问题，通过现场调研、专家咨询等方法，对可能涉及到的就诊流程、环节中存在的问题进行整改、重新设计。该医院的管理工作的理论基础是（）
某医院管理者在一项患者满意度调查中发现患者反映在门诊就诊过程中等候时间过长等问题，通过现场调研、专家咨询等方法，对可能涉及到的就诊流程、环节中存在的问题进行整改、重新设计。该医院的管理工作的理论基础是（）
A、群体行为理论
B、学习型组织理论
C、管理决策理论
D、组织变革力量
E、业务流程再造理论
正确答案：业务流程再造理论