首页
共享服务中心热线咨询团队的同事要对当日咨询的()进行抽检,确保各坐席工作质量符合要求
精华吧
→
答案
→
网课
共享服务中心热线咨询团队的同事要对当日咨询的()进行抽检,确保各坐席工作质量符合要求
A、满意度评价
B、工单记录
C、是否解决员工问题
D、询问员工咨询事宜
正确答案:工单记录
Tag:
员工
坐席
事宜
时间:2024-04-24 21:38:32
上一篇:
热线接听电话,知晓是投诉电话后,询问并记录好情况,过程中需要注意
下一篇:
计算机筛选简历的主要特点是()
相关答案
1.
肢体障碍老年人进行日常生活能力和社会适应能力训练的目的不包括()
2.
肢体障碍老年人进行日常生活能力训练的内容不包括()
3.
对于握力不足的老年人,可使用的辅助器具是()
4.
对下列划线字的意思解释有误的一项是()
5.
创建高效能团队的工作步骤中,最后一项工作是()
6.
授权者向被授权者阐明所授任务需要达到的目标,使被授权者能够在清晰的目标引导下开展工作。遵循的授权原则是()
7.
成就需要激励理论观点中,错误的是()
8.
马斯洛的层次需要理论强调激励的中心问题是()
9.
为了避免引起下属的反感,甚至攻击,成功的领导者应尽量避免使用的权力是()
10.
领导者与下属的职责权限划分明确,下属在职权范围内有自主权,根据领导方式理论,这种领导风格是()
热门答案
1.
对“货而不售”翻译正确的一项是()
2.
提高领导执行力的措施中,不正确的是()
3.
根据双因素理论,组织中缺少保健因素会导致员工
4.
根据期望理论,高的激励水平需要的条件是()
5.
卢因的领导方式理论认为,工作效率最低的领导风格是()
6.
根据领导生命周期理论,适宜采用参与型领导风格的员工成熟度构型是()
7.
根据领导行为四分图理论,能使员工取得高绩效并获得工作满足感的领导风格是()
8.
在下列领导者影响力的构成因素中,影响程度有限、地位偏弱的是()
9.
下列属于领导者的非权力性影响力特点的陈述是()
10.
"领导就是创设一种情境,使人们心情舒畅地在其中工作"。提出这种"领导"一词解释的学者是()