沟通过程中,有效回复客户提问需要做到()


沟通过程中,有效回复客户提问需要做到()

A、协作客户分析,告知客户可能出现的情况

B、提供解决方案或有效建议

C、正确与客户就问题处理达成一致意见

D、知无不言,言无不尽

正确答案:协作客户分析,告知客户可能出现的情况|提供解决方案或有效建议|正确与客户就问题处理达成一致意见


Tag:客户 解决方案 情况 时间:2024-04-24 15:24:19