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下列不属于前厅礼宾服务内容的是()。
A.迎送客人服务
B.递送邮件
C.递送留言单
D.贵重物品保管
正确答案:D
Tag:
客人
邮件
物品
时间:2024-04-20 21:05:50
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欧美国家的“Porter”指的是()。
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当接到客人收取行李的指令后,不需要问的是客人的()。
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引领客人应在客人(),距离1~2米。
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客人推迟离店,要与()联系,检査能否满足其要求。
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若遇客人拒绝付款时,前厅收银员则应即时交()处理。
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旅行支票通常由()为便利国内外旅游者而发行。
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目前,国内酒店外币兑换处承兑的外币种类有()种。
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酒店受()委托,代办外汇兑换业务。
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按国际惯例,结账时间一般为()。
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在使用传统客房钥匙的酒店,住客的客房钥匙统一归口()发放和管理。
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当客人的行李箱、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后,可由()帮忙修理。
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