以下属于服务质量一般问题的是()。


以下属于服务质量一般问题的是()。

A、旅客投诉乘务员服务态差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响

B、铁路运输企业责任造成1名旅客死亡

C、铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡

D、铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘

正确答案:旅客投诉乘务员服务态差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响


Tag:旅客 铁路运输 乘务员 时间:2024-04-19 11:16:46