接听员工投诉的步骤不包含()。


接听员工投诉的步骤不包含()。

A、询问并记录具体情况

B、直接挂机

C、告知投诉处理流程

D、告知回复时间

正确答案:直接挂机


Tag:步骤 流程 员工 时间:2024-04-16 09:37:34