智慧树知到《职场菜鸟礼仪指南(昆明理工大学)》2024章节测试答案


第三章测试

1、在标准坐姿中,一般要座椅子面积的()。

A、三分之一

B、四分之一

C、三分之二

D、坐满

正确答案:C

2、以下关于行姿的说法错误的是?()

A、行走时,上半身要保持正直。

B、肩膀放松,双手自然摆动。

C、步速适中,不要过快或过慢。

D、步幅一般超过肩宽。

正确答案:D

3、高低式蹲姿为标准蹲姿,下蹲时脚一前一后,蹲下后应该侧身()面对客人。

A、高的那条腿

B、低的那条腿

C、两腿平行

正确答案:A

4、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的()才不算失礼。

A、双眉到下巴之间的下三角区

B、额头到胸线以上大三角区

C、头部到双眉之间的上三角区

D、颈部

正确答案:A

5、初次见面时,与对方目光接触的时长一般为()。

A、3-5秒

B、3-10秒

C、10秒以上

D、30秒以上

正确答案:B

6、商务活动中,当你处于压力与怀疑状态下时,为了不暴露了你的不安、焦躁和紧张,你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪?()

A、听音乐

B、做运动

C、深呼吸

D、抖双腿

正确答案:C

7、“社交距离”具有一定的伸缩性,这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素,人们认为在()厘米都是可以接受的商务距离。

A、45-90

B、90-150

C、210-360

D、360-750

正确答案:B

8、训练微笑的方法有?()

A、咬筷子训练法

B、开心大笑法

C、情绪回忆法

D、口型对照法

正确答案:ACD

9、入座后要注意规范,以下正确的坐姿是()。

A、女士双腿不可分开。

B、腿部可以抖动摇晃。

C、后脚跟接触地面,可以将脚尖翘起。

D、小腿与地面呈90度,上半身直立。

正确答案:AD

10、以下哪种姿态属于不良站姿?()

A、头正、肩平、立腰

B、身体歪斜、双手抱胸

C、双手插兜、弓腰驼背

D、东倒西歪、无精打采

正确答案:BCD