第三章章节测试

1、美国心理学家艾伯特·梅拉比安认为，人在交流中，说话的内容给人的印象和信息量只占总体的7%，语气语调，说话方式和神情所传递的情感比重占38%，剩下的55%被面部表情，肢体动作、穿着打扮和环境因素瓜分。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、初入职场与人交流时，开口前我们应做到先过脑，再走心，再开口，思考和谁说，为什么说，怎么说。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、关于如何介绍自己，下面的叙述正确的是（）

A、不要把别人太当回事，也不要把自己太当回事，不卑不亢，中正。

B、不拘泥于传统，把真实的自己用平实的语言展现出来，可以从讲自己的故事入手。

C、注意穿着得体舒适，不舒适的衣服会让自己没有安全感，容易分心。

D、注意语气语调、说话方式和神情。当你投入地去说自己的故事时，外在和内在都会很同步。

正确答案：不要把别人太当回事，也不要把自己太当回事，不卑不亢，中正。；不拘泥于传统，把真实的自己用平实的语言展现出来，可以从讲自己的故事入手。；注意穿着得体舒适，不舒适的衣服会让自己没有安全感，容易分心。；注意语气语调、说话方式和神情。当你投入地去说自己的故事时，外在和内在都会很同步。

4、倾听的四要素包括（）

A、听情绪背后的需求

B、听听对方话语中的情绪

C、看见对方，提供帮助

D、听对方话语的表面意思

正确答案：听情绪背后的需求；听听对方话语中的情绪；看见对方，提供帮助；听对方话语的表面意思

5、关于主持人的访谈方法，下面叙述正确的有（）

A、确定对方的定位，自己的定位，带着好奇和尊重先去搜集对方的信息。

B、思考自己应该怎么说，语气语调等元素。

C、访谈具备的姿态——尊重、平等、好奇、真诚。

D、写采访提纲，明确为什么要这么问，想要达到什么效果？

正确答案：确定对方的定位，自己的定位，带着好奇和尊重先去搜集对方的信息。；思考自己应该怎么说，语气语调等元素。；访谈具备的姿态——尊重、平等、好奇、真诚。；写采访提纲，明确为什么要这么问，想要达到什么效果？

6、在交流中，以下哪项给人的印象和信息量比重最大？

A、说话方式和神情所传递的情感

B、面部表情、肢体动作、穿着打扮和环境因素

C、语气语调

D、说话的内容

正确答案：面部表情、肢体动作、穿着打扮和环境因素

7、在开口前的准备是先过脑——再走心——再开口。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8、可以利用讲故事的诀窍：目标——阻碍——努力——结果的方式来介绍自己。

A、正确

B、错误

正确答案：A

9、主持人的访谈方法首先要做的是什么？

A、确定对方的定位，自己的定位，带着好奇和尊重先去搜集对方的信息。

B、和对方提前沟通，确定什么选择题能问，什么选择题不能问。

C、思考自己应该怎么说，语气语调等元素。访谈的姿态——尊重、平等、好奇、真诚。

D、写采访提纲，明确为什么要这么问，想要达到什么效果。

正确答案：确定对方的定位，自己的定位，带着好奇和尊重先去搜集对方的信息。

10、在公开场合演讲需要注意些什么？

A、自信

B、寻找那些友善的人与他们交流

C、确定演讲稿的情绪

D、听众规律

正确答案：自信；寻找那些友善的人与他们交流；确定演讲稿的情绪；听众规律