A、群体促进效应

B、社会惰化效应

C、协同效应

D、责任分摊效应

正确答案：B

2、群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）

A、标准功能

B、导向功能

C、评价功能

D、动力功能

正确答案：B

3、关于冲突观念的现代观点认为（）

A、冲突有害无益

B、应当避免冲突

C、冲突有利无害

D、保持适度水平的冲突是有益的

正确答案：D

4、人们常说的“鱼与熊掌不可兼得”所反映的冲突类型是（）

A、双趋式冲突

B、双避式冲突

C、趋避式冲突

D、单避式冲突

正确答案：A

5、基于“团队管理”相关内容的介绍，以下哪项不属于构建优秀团队的合理建议（）

A、建立明确的团队目标

B、建立合理的奖惩体系

C、选择合适的团队领导及成员

D、鼓励建立好莱坞学派的“个人英雄主义”团队

正确答案：D

第六章章节测试

1、以下关于非正式组织的表述正确的是

A、单位中的非正式组织是非法的组织

B、只有在管理失控时，单位内部才会出现非正式组织

C、单位内部总是存在着非正式组织

D、非正式组织对于单位实现管理目标具有负面作用

正确答案：C

2、下列关于非正式组织特征叙述中，不正确的一项是（）

A、以感情为纽带，在自愿的基础上，自发形成的组织形式

B、权利来自于成员授权，因此对组织内全体成员具有较强的强制性

C、不具有成文的行为准则

D、组织不稳定，结构松散

正确答案：B

3、关于非正式组织产生原因的叙述，正确的一项是（）

A、暂时利益一致

B、兴趣爱好各异

C、经历背景不同

D、地理位置分散

正确答案：A

4、以下哪选项不属于非正式组织的积极作用范畴（）

A、在快速变化的环境中，增加灵活性

B、缓解挫折与精神压力，起到“安全阀”的作用

C、对管理人员拾遗补漏，取长补短

D、导致组织的文化持恒，持续沿袭旧组织的文化、制度

正确答案：D

5、在下列关于非正式组织的管理方法中，哪种是不合理的（）

A、接受并理解非正式组织

B、重视非正式组织中核心人物的作用

C、非正式组织很大程度上增加了组织创新惰性，应尽可能取缔之

D、正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，适当考虑非正式组织成员的利益

正确答案：C

第七章章节测验

1、（）包括保健与激励两大因素，认为只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感

A、双因素理论

B、成就需要理论

C、需求层次理论

D、ERG理论

正确答案：A

2、“希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成绩得到社会的承认”，与之相对应的是马斯洛需求层次理论的（）阶段

A、生理需求

B、安全需求

C、尊重需要

D、自我实习需要

正确答案：C

3、“渴望建立通洽、友善的人际关系，重视来自别人的接受、喜欢，追求友谊与合作”，属于麦克利兰成就需要理论中（）因素