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型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。
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型组织文化的最大特点是使客户满意最大化，强调客户满意和稳定的回报。
正确答案：流程
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流程
组织
文化
时间：2024-03-23 13:45:46
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什么是组织文化的7S框架？
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工作满意度的影响因素有哪些？
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从1973年开始专门研究日本企业管理，经过调查比较日美两国管理的经验，提出了Z理论。
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组织结构是指组织内关于（）的一套形式化系统，它阐明该如何分配、该谁负责及内部协调的机制。
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心理契约有哪些特点？
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是在组织与员工互动关系的情境中，员工个体对于相互之间责任与义务的信念系统。
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直线制又称（），是工业发展初期的一种最简单的组织结构形式。
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一家公司的销售副总，在外出差时家里失火了。在外出差时家里失火了。他接到妻子电话后，火速连夜赶回家。第二天一早去公司向老总请假，说家里失火要请几天假安排一下。按理说，也不过分，但老总却说：“谁让你回来的？你要马上出差，如果你下午还不走，我就免你的职。”这位副总很有情绪，无可奈何地从老总办公室里走了出来并马上又出差走了。
7.
案例分析题：尽管某公司一直以发展迅速和竞争力强而自豪，但公司总裁仍为公司各级员工之间勾心斗角而忧虑。
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对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（）。
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有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）。
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在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”，女性“稳重、细心、喜欢稳定的工作环境”，这是（）。
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焦虑心理是个体的一种内在的心理活动，也是一种特殊的外显行为。
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当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。
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“情人眼里出西施”是由于（）带来的知觉偏见。
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弗鲁姆提出的激励公式M＝f（E?V）中，表述正确的是（）。
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大群体比起小群体（7人以下），往往内聚力更强。
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下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（）。
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在领导活动中，领导者处于核心地位、发挥主心骨作用，被领导者的作用不重要。
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领导者是在领导过程中影响最大、支配和控制作用最强的人，是实现领导功能的主导方面，是组织和群体中的关键人物。
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一个员工既想与上级领导亲近，又想得到广大群众的拥护而可能产生的内心冲突，称为（）。
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外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的（）作用。