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客房服务的流程是总台接待服务和（）。
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客房服务的流程是总台接待服务和（）。
A、餐厅接待服务
B、游戏厅接待服务
C、客房接待服务
D、购物接待服务
正确答案：C
Tag：
客房
总台
游戏厅
时间：2024-03-21 20:57:46
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景区是一个特殊的地域空间载体，它通过向游客提供形式多样、内容丰富、层次有别的各类旅游产品和服务，来满足游客们的多样性需求。
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下列（）不是人造景观。
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firstclass的汉译为“头等舱”。
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旅游资源的整体性决定了旅游景区的整体性。
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pressurecooker的汉语翻译为“压力锅”。
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娱乐服务是旅游景区直接创收的重要途径。
5.
投诉处理要记录处理的全过程。
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引起游客投诉的原因不包括（）。
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人文景观不包括（）。
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导游讲解服务当中的技巧包括：声音的释放激情有度、语言简洁、恰当使用道具等。
9.
旅游景区营销观念方面主要体现在（）。
10.
“cloakroom”的汉语翻译为“衣帽间”。
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绩效是由员工完成，考核是由人力资源管理进行。
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游客在景区用餐过程中除了关注菜品的质量和价格外更加关注烹饪技艺。
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景区导游的基本素质要求是：普通话水平要达标、具备讲解资格或取得导游资格证书。
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景区导游就是我们说的全陪导游。
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电子门票的种类包括多媒体光盘和（）。
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绿色生态化营销的观念是响应党的号召，绿水青山就是金山银山这一绿色营销观念。
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景区电子门票管理系统是以当代数据技术与通信技术为基础，结合智能卡与身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。
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景区人员管理是财务管理的具体内容。
9.
景区人口导入服务是游客进入景区后接收的第一项服务。
10.
景区标志系统的作用不包括（）。