80年代末，沃尔玛开始利用电子交换系统与供应商建立了自动订货系统，该系统又称为无纸贸易系统。通过网络系统，向供应商提供商业文件，发出采购指令、获取收据和装运清单等，同时也让供应商及时准确地把握其产品的销售情况。沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令，真正实现了自动订货。该系统利用条形码扫描和卫星通信，与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。凭借先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步，配送中心与供应商运转一致，提高了工作效率，降低了成本。沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，管理人员根据电脑信息系统收集信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列摆放，营造舒适的购物环境。

90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论，开创了零售业的工业化运作新阶段：集中管理的配送中心向各商店提供货源，而不是直接将货品运送到商店。其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。90年代初，沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心，全集团的所有店铺、配送中心和经营的所有商品，每天发生的一切与经营有关的购销调存等详细信息，都通过主干网和通信卫星传送到数据中心。任何一家沃尔玛商店都具有自己的终端，并通过卫星与总部相连，在商场设有专门负责排货的部门。沃尔玛每销售一件商品，都会即时通过与收款机相连的电脑记录下来，每天都能清楚地知道实际销售情况，管理人员根据数据中心的信息对日常运营与企业战略做出分析和决策。

沃尔玛的数据中心已与6000多家供应商建立了联系，从而实现了快速反应的供应链管理库存VMI。厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心，直接从POS得

到其供应的商品流通动态状况，如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件与付款通知，等等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛产销计划。这套信息系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。

在沃尔玛公司与宝洁的合作中，沃尔玛一直在销售宝洁公司的产品，如“帮宝适”等妇幼商品，既有保质期，而且体积极大，经常因库存不足影响销售，有时又因库存过多而增加库存管理的困难，且占用公司流动资金。为解决库存控制的难题，沃尔玛公司提出与宝洁公司合作，大胆向宝洁公司提供销售信息，即将沃尔玛公司配送中心、各商场货架上的库存情况及全部的销售资料数据，通过跨企业的计算机网络，直接传递给宝洁公司。宝洁公司随时掌握产品的销售动态，在适当的时间将适当数量的商品送到沃尔玛公司的配送中心。这时，由于沃尔玛的价格标签和PUS条形码早已经在宝洁公司贴好，因此不用在配送中心库存，沃尔玛公司的配送中心立即根据宝洁公司独立打包的各商品上的标识，将商品送到各商场货架。这样，沃尔玛公司明显简化了库存管理，每年可节省大量费用。1.沃尔玛成功的采购战略先进在什么地方？

试从现代供应链角度阐述供求双方的相互关系。

正确答案：1.只要能够写出沃尔玛的先进地方就可以得分。2.从现代供应链的角度，能够合理阐述供需双方相互关系就可以得分。