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影响顾客对饭店产品与服务的认知与评价因素。
正确答案：品质与功效|态度|期望|公平|归因
Tag：
服务心理学
认知
功效
时间：2024-02-22 22:08:02
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影响顾客情绪情感的因素。
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服务心理学研究的方法。
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