目前市场上流行的对CRM进行分类的方法是功能分类法,是美国的一家调研机构把CRM分为三个,不是的一项是()


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A.操作型

B.分析型

C.协作型

D.联运型

正确答案:D


Tag:服务管理 分类法 美国 时间:2024-02-20 14:49:20