现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的,客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求,这种方式属于CRM战略中的哪一种()
A.拉链式战略
B.互动式战略
C.扣钩式战略
D.维可牢战略
正确答案:B
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