联大学堂《消费者心理学（河南工业职业技术学院）》题库及答案

1、购买者的购买决策原则有（）。

A.最大满意原则

B.相对满意原则

C.遗憾最小原则

D.预期―满意原则

正确答案：ABCD

2、关于清洁的定义，正确的是（）。

A.维持整理整顿清扫后的局面使之制度化规范化

B.将生产工作生活场所内的物品分类并把不要的物品清理掉

C.把有用的物品按规定分类摆放好并做好适当的标识

D.对员工进行素质教育要求员工有纪律观念

正确答案：A

3、在影响商品质量的各种因素中，（）是决定性因素。

A.环境条件

B.工艺技术

C.原材料

D.人的作用

正确答案：D

4、先行状态即购物前的状态，包括心情状态和生理状态，以下属于先行状态的是（）。

A.高兴

B.沮丧

C.饥饿

D.以上都是

正确答案：D

5、商品包装技法与包装的各种功能密切相关，特别是与（）功能关系最密切。

A.美化

B.保护

C.卫生

D.促销

正确答案：B

6、我国消费者协会的性质是什么（）。

A.是保护消费者权益的法定组织

B.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

C.是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

D.是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

正确答案：B

7、对于在百货商场、娱乐场所，下列哪种颜色最有吸引力（）。

A.黄色

B.灰色

C.绿色

D.蓝色

正确答案：A

8、持（）的人在处理事情时往往不是考虑时间因素，而只是强调事情本身是否被完成。

A.线性时间观

B.循环时间观

C.过程时间观

D.非线性时间观

正确答案：C

9、经营日用百货商店的大中型零售商店，一般采用大招牌、大橱窗、大店门即“三大”的方式，这就是门面设计中的（）。

A.封闭型

B.开放型

C.通道型

D.环型

正确答案：B

10、各国在进行货物贸易统计时对于出口额的资料以（）。

A.FOB计价

B.CIF计价

C.CFR计价

D.EXW计价

正确答案：A

11、在国际贸易中与标准化和认证有关的贸易壁垒是（）。

A.关税壁垒

B.贸易技术壁垒

C.贸易经济壁垒

D.类关税壁垒

正确答案：B

12、按消费者购买目标的选定程度区分有（）。

A.全确定型

B.半确定性

C.不确定型

D.风险型

正确答案：ABC

13、我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是（）。

A.安全权

B.选择权

C.公平交易权

D.索赔权

正确答案：A

14、（）是国家干预产品质量的手段之一，其目的是扶优限劣，鼓励生产企业生产更多的优质产品。

A.随机型质量监督

B.抽查型质量监督

C.评价型质量监督

D.仲裁型质量监督

正确答案：C

15、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。