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超额预订
正确答案：是指在酒店在一定时期内客房预订已满的情况下，有意识地使所接受的客房预订数超过客房接待能力的一种预订现象
Tag：
前厅服务与管理
客房
现象
时间：2024-02-04 17:48:50
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商务楼层
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一旦接受宾客预订，预定处就要对宾客预订加以确认
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