客人投诉的心理要求主要是什么?如何正解处理客人的投诉?


客人投诉的心理要求主要是什么?如何正解处理客人的投诉?

正确答案:尊重|发泄|补偿|倾听|真相|诚恳|道歉|处理


Tag:旅游心理学 客人 真相 时间:2024-02-03 17:47:33