某汽车4S店，一辆宝石蓝色轿车由于颜色不讨好一直卖不出去。厂方市场部建议，首先由这家店通过折价、赠送礼品等方式加强促销；同时，告知同城的另一经销商，如果他们有客户需要这种颜色的车，允许调货；如果两周内仍然不能推销出去，告知相邻省份的经销商，并通知厂方销售部，查询全国其他经销商订货需求，如有订货计划，直接将这辆车调至该地；最后，在没有任何经销商需要这辆车的情况下，发送回厂重新改喷漆面。请问厂家为什么这样做？

正确答案：厂家是完成逆向物流，逆向物流是为组织来源于客户手中的物资的管理。逆向物流包含来自于客户手中的物资、包装品和产品。逆向物流按照回收物品的渠道可分为退货逆向物流和回收逆向物流。本例中厂家实行的是退货逆向物流，指客户将不符合要求的产品退回给上游供应商（厂家），其流程与常规产品流向正好相反。有此厂家不堪返品处理的烦恼，宁可在商品购销合同中预先约定扣除一定的返品比例，这也就是人们所熟知的“零返品”购销方式。世界最大的日化用品生产商宝洁公司就是“零返品”购销方式的积极倡导者。