问题：1.你认为“菁菁校园”的未来应如何定位？2.“菁菁校园”的项目组合如何发展？3.你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进？

正确答案：1、即使普通课程占学校全部营业收入的70%，仍不赢利，学校的运转难以维持，并且出现了相似的竞争对手，因此，未来的定位应充分利用品牌的优势，实现范围经济，分散风险；引入市场化竞争机制，保持学校的活力和竞争力。才能保持品牌。2、通过客观评价项目组合，具有一定的关联性，项目组合的发展应以普通课程为基础，适当增加特殊课程，逐步过渡到以开设特殊课程为主。（1）公司战略层次上：宜采用多元化战略。（2）竞争战略层次上：宜采用差异化集中化战略。（3）职能战略层次上：宜采用整体营销战略和人才开发战略。3、问题：暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。无法找到足够指导老师。解决方案：（1）引入先进的技术和运营管理方式，使人、财、物有机结合，合理分配资源，提高有限资源利用率。（2）合理设定项目组合、制定完善的教学计划，使淡旺季节相对平衡发展。解决设施设备不足。如解决课程编排上的冲突。（3）招聘、培训、借用和调配教学、管理人员，建立相对稳定教职工对伍。（4）特色经营，提高服务质量：现实表明普通课程难以维持学校的运转，因此应针对自己的市场定位突出特色。（5）加强营销力度：应加大对学校的宣传力度，要建立有效的招生部门，积极加强与企业的合作等。如利用举办或承办各种比赛，进行商业运作。（6）合理设计收费标准，控制成本。力求盈亏平衡，略有盈利。

11、企业哲学。

正确答案：所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。

12、论述产品或服务型（事业部）组织结构的优点，缺点及适应的战略条件

正确答案：划分|设备|协调|利润|团体|竞争|利益|重复|控制|规模

13、分散产业中的竞争战略选择

正确答案：在许多情况下，产业分散确实是由于产业不可克服的经济原因造成的。但是存在数种可能的战略方法去对付分散结构。企业应针对具体情况而采用。1）立严格管理下的分权组织结构。2）采用统一化的设备。3）加附加价值。4）产品类型或产品部分专门化。5）顾客类型专门化。6）货类型专门化。7）集中于地理区域。8）实惠。即提供廉价的简装商品、无牌号商品以及开包散装商品等。

14、论述企业进入国际市场的方式

正确答案：出口|代理商|子公司|许可证|特许|合作|合同|交钥匙|独资|合资

15、建立有效国际战略联盟的原则

正确答案：国际企业一旦建立了战略联盟，能否达到预期目的要看联盟是否获得了成功。确定合适的联盟伙伴1）明确联盟伙伴之间的关系2）联盟各方要保持必要的弹性3）坚持竞争中的合作4）在战略联盟中向联盟伙伴学习

16、企业软实力。

正确答案：企业软实力指以企业组织规模、行为规范、价值理念、管理科学、创新能力、企业文化、品牌战略、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数等，作为构成影响企业发展的长期性、基础性和战略性的诸多要素。