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残障旅客包括（）。
A.盲人旅客
B.轮椅旅客
C.聋哑旅客
正确答案：盲人旅客；轮椅旅客；聋哑旅客
Tag：
客舱服务技能
旅客
轮椅
时间：2024-01-06 22:19:36
上一篇：
特殊旅客的范畴包括（）。
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无人陪伴儿童一般是第一个上机，最后一个下机。
相关答案
1.
婴儿票价是成人票价的（）。
2.
怀孕超过（）周的旅客不可承运。
3.
无人陪伴的老年旅客是指年龄在70岁（含）以上，身体健康，无成人陪伴同行，单独乘机的老年人，此类旅客数量（）。
4.
按照相关规定，残障旅客不能坐在出口座位，且在同一排座位上不能安排（）名残障旅客。
5.
旅客休息时，乘务员在其前座椅背后贴上旅客休息提示卡，等旅客醒来后乘务员就能及时为旅客提供餐饮服务。
6.
安全员在航后讲评阶段表扬激励优秀的乘务员，点评航班服务中的典型案例。
7.
航后讲评的内容主要包括工作差错、典型事例、特殊乘客服务、应急突发事件的处置、乘客意见反馈、乘务员绩效沟通、改进乘务员工作建议等。
8.
航后讲评由机长组织，乘务组参加。
9.
航后讲评阶段是乘务工作的最后阶段，是指完成航班任务后的工作讲评。
10.
航后讲评时乘务员应做好记录。
热门答案
1.
航后讲评只是针对航班服务工作。
2.
航后讲评可以针对安全和服务中存在的问题进行分析探讨。
3.
航后讲评由（）组织召开。
4.
清舱是指乘客登机前及落地后安全员或乘务员检查机上所有部位确保机上无外来人和外来物。
5.
为保障两舱旅客安全，经济舱旅客应先于两舱旅客下机。
6.
夜航飞行时值班乘务员随时监控客舱。
7.
摆放餐车上的热食，不能叠的过高，以防止烫伤乘客。
8.
需要引导入座的旅客包括（）。
9.
正常情况下的客舱广播主要包括（）。
10.
如果提供带汽的酒或饮料时，不要摇晃，应借助小毛巾盖住饮料瓶瓶口后打开，杯子倾斜（）角，以免溢出。