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需要引导入座的旅客包括（）。
A.老年旅客
B.抱小孩的旅客
C.重要旅客
D.无陪儿童
正确答案：老年旅客；抱小孩的旅客；重要旅客；无陪儿童
Tag：
客舱服务技能
旅客
老年
时间：2024-01-06 22:19:17
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正常情况下的客舱广播主要包括（）。
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摆放餐车上的热食，不能叠的过高，以防止烫伤乘客。
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如果提供带汽的酒或饮料时，不要摇晃，应借助小毛巾盖住饮料瓶瓶口后打开，杯子倾斜（）角，以免溢出。
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给旅客提供饮料时，一般倒杯子的（）为宜。
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拿杯子、酒瓶等，应拿下（）处
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飞机完全挺稳后，驾驶舱熄灭安全带指示灯，由（）下达各号位乘务员操作分离器解除预位的指令。
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应急出口座位的座椅袋内必须插放《紧急出口旅客须知》。
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机供品是航班上为旅客和机组配备的物品。
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在航班中，一般为旅客配备两种以上的中外文报刊杂志。
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机供品的配备不是一成不变的，会随着航季的变化、旅客的需求、时刻的调整而做出相应的修订.。
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旅客服务组件包括（）。
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客舱应急设备包括（）。
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水灭火瓶一般可以用于（）火灾。
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航前检查时如果发现舷窗的机外层与中间层玻璃有裂纹，请立即将情况报告（）。
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烤箱一般有（）层。
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餐车一般有（）层。
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乘务员能够在飞行前进行认真的个人准备，避免遗漏物品及证件，是顺利执行航班任务的有效保障.。
6.
日航班计划由乘务调度中心（）乘务调度室于每日固定时间在各发布点及公司内部网发布。
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飞行实施阶段是从飞机开始滑行至乘务员下机前的所有服务工作。
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直接准备阶段指的是接受航班任务到登机的各项准备工作。
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女乘务员需要准备的飞行物品有（）
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乘务工作过程可分为（）