以下哪些是酒店GRO的日常工作任务?
以下哪些是酒店GRO的日常工作任务?
A.引领客人到房间
B.提前掌握客人的接送机信息
C.处理客人投诉
D.指引客人到达酒店前台办理入住手续
正确答案:引领客人到房间;提前掌握客人的接送机信息;处理客人投诉;指引客人到达酒店前台办理入住手续
Tag:塑造经典酒店金牌GRO 客人 酒店
时间:2024-01-04 20:52:26