处理乘客投诉的“四不放过”原则包含()


处理乘客投诉的“四不放过”原则包含()

A.投诉原因分析不清不放过

B.责任人没有收到严肃处理不放过

C.广大员工没有受到教育不放过

D.防范整改措施没有落实不放过

正确答案:投诉原因分析不清不放过;责任人没有收到严肃处理不放过;广大员工没有受到教育不放过;防范整改措施没有落实不放过


Tag:城市轨道交通服务礼仪 责任人 员工 时间:2023-12-25 21:27:48