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在任何人际交流中，理解所固有的选择过程会产生或减少沟通干扰。每个人成长的文化环境决定了人们所能接受的行为和理念模式。
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在任何人际交流中，理解所固有的选择过程会产生或减少沟通干扰。每个人成长的文化环境决定了人们所能接受的行为和理念模式。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
Tag：
管理沟通
干扰
人际
时间：2023-12-22 11:05:22
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做为主管对信息寻求者只提供被要求的资料。如有可能，只对要求作狭义的解释及相应的信息提供，不要自愿地提供信息。
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社会规范是文化的要素之一，它是指人们应该做什么，不应该做什么，可以做什么，不可以做什么的规则，其具体形式有：
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政府的支持是企业赖以生存与发展不可缺少的条件。
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信息沟通中，如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍，属于：
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客户是企业最重要的外部环境因素。分析客户因素，主要是把握客户的需求特点和心理特点，了解客户的利益和兴趣所在，从客户处反馈对本企业产品的意见和建议，并与客户建立良好的关系。
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对客户因素的分析主要包括：
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非正式沟通一般是由组织成员在感情和动机上的需要而形成的，其形态通常包括：
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组织外部沟通往往发生在：
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经由与语言无关的手段表达出来的信息沟通称为非语言沟通，其主要的作用有：
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沟通者对于别人应该何时回复自己的帖子、邮件和短信有一定的预期，如果对方的回复延迟了，那他们往往会对此做出积极的解读。
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说明性手势可以单独使用。
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多半发生在一些私人情境中，比如拥抱、安慰、保护，通常只有非常亲密的人才可以处于这个空间范围内，是：
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通过非语词的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现的是：
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在批评别人的时候，用手指责性地指着对方，这是非语言沟通的：
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非语言沟通的使用受到文化和性别影响。
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社会科学家将非语言的、声音的信息称为副语言，副语言常常对情绪的更有影响力。
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相对于言语沟通，人们往往会忽视非言语沟通的重要性，因而在不知不觉中使沟通的效果大打折扣。非言语沟通的实现一般有：
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所有行为都有沟通价值，包括不再交流任何信息。
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设计问卷时应直接提问，避免出现模棱两可的问题。像“经常”和“重要‘这样的词对于不同的人来说内涵是不一样的。只要可能，就尽量使用客观的方式。
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如果你有好几件事情要告诉收件人，那就最好发一封单独的邮件包括所有事情。
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受众到底需要多少信息，要具体分析：
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商务文件就应该采用十分正式的商用文件，严格采用富有逻辑的观点，不能自己创新。