一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。
精华吧→答案→远程教育→国家开放大学

一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。

A.顾客期望和管理部门感觉

B.管理部门感觉和服务质量期望

C.服务质量的规格和服务交付

D.服务交会和与顾客的外部沟通

正确答案：C

Tag：管理部门 顾客 感觉 时间：2023-11-22 23:31:08

相关答案

热门答案