I
B.M以出色的顾客服务赢得了声誉，虽然他们可能没有技术最先进的核心产品。从它给顾客带来贡献的角度来看，它的服务是属于（）。
A.核心或普通产品
B.期望产品
C.增值产品
D.潜在产品
正确答案：C
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