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本课程的形考（即平时作业）占课程总成绩的比例是多少？
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本课程的形考（即平时作业）占课程总成绩的比例是多少？
正确答案：50%；
Tag：
课程
作业
比例
时间：2023-11-21 11:30:33
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现代服务业是（）与服务产业结合的产物。
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“单元作业”可以回答几次？
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以下哪项不属于现代服务业，而属于传统服务业：
2.
（）的发展是现代服务业的基础和条件。
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服务经济不仅包括服务业，也涵盖了成熟发展的制造业和农业。
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“功能质量”具主观色彩，难以客观评定。
5.
以下关于服务质量的说法，哪种是“错误”的？
6.
服务产品出现不合格后，往往不能返工返修，因此要求组织提供的服务第一次就要做好。
7.
国内发达省份强力推动现代服务业发展，如广东提出建立起高效的生产服务业体系、优质生活服务体系、均等基本公共服务体系。”十二五”期间，金融、现代物流、信息服务、科技服务、商务会展、服务外包、现代物流、健康服务等现代服务业增加值占到服务业增加值的（）。
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宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
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蒸汽机的出现导致了工业革命，使得农业经济转变为工业经济，而（）的发展使工业经济转变为服务经济。
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张阿姨准备买一款理财产品，她的选择受哪些因素的影响？
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符合设计要求的产品，就一定成保证用户使用时满意。
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服务人员应尽最大的可能给予顾客关心和个性化服务的要求。
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服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。
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以下哪种服务属于“技术质量”？
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在同一学期中，某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学，但两个班学生的反应却大不相同，这是由于服务的（）引起的。
6.
小螺最近去办理港澳通行证时，发现旁边比以前多了几部自助机，通过自助机很方便就办好了证件。上述案例中，因为在整个办事过程中与小螺接触的并不是人，所以不算“服务”【2016春-汕尾电大-赖原忆】
7.
投诉率为零，表明顾客很满意。
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过去30年间，（）是发达国家增长最快的行业。
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以下哪些现象能表示本国经济已成为“服务型经济”？
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随着生活水平的提高，越来越多人出门选择坐飞机，而不是火车或长途大巴，原因是因为更快。请问这属于哪种替代方式？